もじゃもじゃ美容師の現場日記

先日お越し頂いた、ご新規のお客様です。

メニューはマニキュアです。

今回は写真は、全くありません。

全て…文字…。

そのお客様は、今までマニキュアを何年もされていました。

自己紹介をし、マニキュアのオーダーでしたが全体の状態や髪質を伺うと「マニキュアだけなら美容室は、どこも変わらないから飛び込みで来ちゃったの・・・。」と(笑)

ですね。確かに(笑)

そして、マニキュアについてどういった印象があるのか伺うと、「痛まないから、マニキュアをしているの。」と。。。

マニキュアをされているほとんどの方はそういった印象ですよね。

そしてしっかりと現状のお悩みと、こうなりたい！と言うお気持ちをカウンセリングで伺いました。

・髪が細くなってきた

・ボリュームが出ない

・ひっかかる

・艶が出ない

・短い方がいいのかしら？

そう言ったお悩みでした。

僕なりの考えをお話させて頂きました。

「僕個人的な想いなんですが、少しお時間頂けますか？」

まずは髪のお話しをしました。

お顔のお化粧と髪のお化粧・・・

ヘアカラーとマニキュア、ヘナのお話し・・・

お悩みに対し、僕が出来る事・・・等など。

そして、お客様に選んで頂きました。

そう、ハナヘナです。

メリットやデメリット、ゆっくり髪とお付き合いしていきましょう(笑)など、沢山のお話をさせていただきました。

放置時間に、ヒーハーがハンドマッサージをしてくれたりと(笑)

そして帰り際にお客様に言われた、とてもうれしい事がありました。

「いつもマニキュアってお願いしたら、マニキュアだけして帰るのが普通でしたが、こちらは違うんですねぇ。カットやこれからの事を聞いてくださり嬉しく感じました。」

ありがとうございます！！

「何より悩みを聞いてくださり、ヘナの事もご丁寧に説明があり、感動しております。諦めていた事も少し良くなっていきそうですし、今回も何か髪がしっかりしているように思います。」

そうですねぇ！！！

「ヘナをあと3回はやってみたいと思いました。気長に付き合いますね。」

はい！しっかりケアをさせていただきます。

次回は、7月の中旬にお待ちしております(笑)

もっと、しっかりお客様のお声を頂戴し、しっかりとした仕事をしていきたいと、強く思った一日でした。。。

忘れない内に書いたので、雑な記事かもしれませんが、ご了承願います。

では！！

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